求人詳細

サポートエンジニア[求人ID:179]

沖縄本社で技術力の高いI、優良企業のITパッケージベンダーでサポートエンジニアとして働く

求人内容

職務内容
ドリーム・アーツ社製品(INSUITE、Sm@rtDB)の技術的なサポート支援など、保守契約企業様に対するテクニカルなお問い合わせ業務に携わっていただきます。
お問合わせは、大手企業の情報システム部門の担当者や、ときには技術力のあるエンジニアのお客様への技術サポートもいたします。

非常に重要なポジションであり、今後の製品開発の方向性に大きな影響を与えるポジションです。


【具体的には】
・ソフトウェアの基本的な使い方から各種アラート
・障害対応、調査など、お客様からの問い合わせに対する技術的なサポートをお任せします。
・お客様からの問い合わせに対してチームで対応することを基本としているため、一人で問題を抱え込むのではなく、チームで協力して問題解決をはかっていきます。

【特徴】 
・沖縄に拠点を構え、県内の公共・民間案件での実績を積みながらも、全国の多くの一流企業の仕事ができ、最先端の仕事に携われ、スキルアップにしやすい環境です。そのため、規模としてもIT業界のトップレベルでの仕事に携われるのが大きな魅力です。

・最新の技術知識の習得はもちろんのこと、日本有数の大企業のシステム基盤、業務基盤に触れながら、本質的な課題や、当初には想像もつかない領域まで解決のレベルを高めていける経験ができます。


【事業について】
・同社は、プロダクトメーカーとしてITパッケージの総合問い合わせ窓口、基盤/システムの検証・構築・運用・監視、コンテンツ作成、現場活用支援を展開しています。

・沖縄に拠点を置きながらも日本を代表する大企業のお客様と仕事をしています。最先端のIT技術とデザインの融合、お客様との対話にこだわりぬいたソリューション・サービスの提供で、さまざまな経営・業務課題の解決を目指しています。

・お客様が使い始めてからがシステムが価値を生み出すスタートラインであると考え、システムのサービスイン後からの価値提供をグループ会社の中で沖縄が中心となり担っています。
募集背景
同社はオンプレミス型のパッケージソリューションから、クラウド型のソリューション展開にあたり、サポートエンジニアの増員を計画しています。

また、プロダクトメーカーとして、各種ソリューション拡張のため、アプリからサーバーまで一貫して手掛けるため。

働き方改革が叫ばれる昨今、クラウド化を推進し、クライアントの生産性向上に貢献する幅広いソリューションを展開するため。

という背景もあります。

採用条件

必要業務経験
【必須】
・何らかのオープン系システムまたはWebアプリケーションの開発について、実務経験をお持ちの方。
 開発経験 目安2年以上 ※開発言語不問
優遇要件
【歓迎】
・下記キーワードの経験のある方
Apache / Tomcat / Oracle / MySQL / Perl / PHP / Python / Ruby / C, C++ / Java
Windows・Linux・UNIXサーバの知識および経験

【求める人物像】
・相手の立場に立って物事を考えることができる方
・コミュニケーション能力が高く、チームで成果を出せる方
・最先端のシステム開発や運用に携わりたい方

勤務条件

勤務地
沖縄県那覇市 
雇用形態
正社員
想定年収
400万円~615万円
福利厚生
健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
通勤手当:実費(上限あり)毎月25.000円まで、マイカー通勤可(任意)残業手当、健康診断・産業医との健康相談 、産前産後・育児休業制度(取得実績あり)/介護休業制度 、慶弔金制度 など
休日休暇
完全週休2日制(土日祝休)、有給休暇(半日年休制度もあり)、年末年始休暇、特別休暇など ※年間休日120日超

企業情報

業種
インターネット関連
特徴
成長企業であり、かつ県内の大手企業や金融機関からバックアップを受けています。
売上
27億円~(グループ全体)
従業員数
250名~(グループ全体 単体では70名~)

担当情報

管理会社
株式会社レキサン

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【沖縄】プロジェクトマネージャー[求人ID:346]
勤務地 沖縄県名護市  想定年収 500万円~780万円
仕事内容
自然が豊かな環境でレベルの高い技術者とともに仕事をするプロジェクトマネージャー
開発リーダーとして、お任せします。

【具体的には】
・プロジェクト全工程における管理(開発チームを率いて、要件定義からシステムテストまで実施)
・開発メンバーに対する支援(スキル育成、労務管理)
・お客様との関係構築(担当プロジェクトの継続・拡大に関わる活動)

※沖縄と北海道に拠点を置きながら、首都圏と同等以上の品質・生産性を目指しています。 首都圏でのレベルの高い経験を積まれた方、事業を発展させるため情熱を持って若手メンバーの育成に注力できる方を募集しています。今後さらに事業を発展・拡大させていくため、お客様との折衝を重ねプロジェクトをコントロールすることと、 若手メンバーの模範となり早期の成長を促すことのできるプロジェクトマネージャーの募集をいたします。


【特徴】 
・地元で働ける安心感があります。
・沖縄にいながら首都圏の案件を担当できます
・沖縄でレベルの高い技術者たちとプロジェクトを進められます

【入社後キャリアについて】
専門性を持った方はスペシャリストして、マネジメント力をお持ちの方はマネジメントクラスとして、
強みを活かしてご活躍頂ける環境が整っています。


【環境】
・働く社員は大切な「財」だと考えています。お客様に満足してもらう良い成果を出すためには、一人ひとりの社員が自分の仕事に誇りを持って働くことが必要です。また、社員一人ひとりが人生の目標を高くもち、会社を通して実現できれば、それは自分のためにもなり、会社のためになり、ひいては社会のためにもなります。個人の意思と環境があわさったときに、人も、会社も成長できるのです。
同社は個人の意思や、やる気を受け入れる環境が揃っています。それぞれの想いを持った社員が集まり、それぞれが大きな夢を描き、挑戦し続けています。
成長するために必要なレベルの高い仕事、成長に必要な社内のサポートや制度といった環境、共に成長したいと切磋琢磨できる仲間が同社にはあると思っています。


◆人事制度の三本柱
・目標管理制度
プロフェッショナルとしての貢献に焦点をあてた目標管理制度。
・役割給制度
年齢・社歴に一切かかわらず、プロフェッショナルの貢献に報いるための給与制度。
・成果報酬制度
コストパフォーマンスに優れた成果をより評価し報酬額を支給するコミッション制度
詳細を見る
【沖縄】インフラ系基盤整備エンジニア/SRE(Site Reliability Engineering)[求人ID:227]
勤務地 沖縄県那覇市  想定年収 400万円~800万円
仕事内容
沖縄本社で上場準備に入ったITスタートアップベンチャー
上場準備中のITベンチャー企業でのSREとしてインフラ系基盤整備業務

【具体的には】
・タレントマネジメントシステム「CYDAS」をSRE(Site Reliability Engineering)として支え、サーバ・ネットワークの構築・運用、システムの自動化や障害対応などの業務に加えて、システムのパフォーマンスや信頼性、スケーラビリティを向上させるためのソフトウェアの開発・運用を行います。
・メインミッションはプラットフォーム機能やインフラの自動化をやってくれたり、サーマネ計画を立てて実行(SLA/SLO、コスト、研修、調達など)して頂きます。

▼業務内容 
・ソフトウェア・エンジニアリングによるシステムの技術的な問題の発見、解決。
・デプロイやサーバセットアップ等の各種オペレーションを自動化するためのツールの開発、運用。
・障害検知やキャパシティプランニングのためのモニタリング環境の構築、運用。
・アプリケーションやミドルウェアの運用、パフォーマンスの改善。

【事業について】
・同社のオリジナルサービス「CYDAS」。
単なる人事アプリケーションの分野にとどまらず、世の中にあるあらゆる業務アプリケーションとつなぎ、CYDASをハブの役割にしていきたいと考えています。スマートフォンのように、手軽に身近に「働く場所にはサイダスがある」といった、働く人のためのインフラにしたいというビジョンを掲げています。


・同社は2011年11月創業。「データを介して人と組織を可視化する」クラウドサービスCYDASを通じて、すべての働く人の才能を引き出し、誰もが活躍できる組織や会社、さらには社会をつくることに貢献しています。当社のオリジナルサービス「CYDAS」は人事や経営層だけでなく、社員も参加し、会社にいる全員で組織を強くしていく人材情報基盤として、多くの企業に採用いただいています。また、人材情報に欠かせないデータマネジメントの分野でも、いち早く実績を重ねています。「才能を引き出す」をミッションにHR Tech, Data Techの世界をリードしていきます。

※東京勤務やリモート勤務希望応相談
詳細を見る
【沖縄】セキュリティエンジニア[求人ID:16]
勤務地 沖縄県那覇市  想定年収 500万円~600万円
仕事内容
創業期から次の段階へ。新しい組織の根底を、一緒に作る面白さを。
国内外のグローバルグループ会社の大規模サイト、基幹システムのセキュリティ設計/構築/運用に携わって頂きます。

【具体的には】
・クラウド環境(AWS、Azure、ほか)のセキュリティ特性を理解し、最適な製品を選定

・Windows、Linux、Android、iOSなどのミドルウェアのセキュリティ設計/運用

・グローバルチーム型プロジェクトマネジメントモデルにて、アジア各国を中心としたオフショア先とセキュアなネット環境上にプロジェクトチームを発足させ、ICTを活用しながらシステム関連の受託業務を行います。

※プロジェクト内のコミュニケーションやドキュメントは全て英語にしていくため、社内で英語教育も実施します。英語については1から社内で学習できるので、やる気さえあれば問題ありません。

【主に関わっているPJT例】
グローバルグループ会社から直請けにて、累計会員数300万人を誇る転職サイトや150人/月規模のリニューアル開発案件などのプロジェクトを中心に、その他グループ会社の基幹システムの開発などを行います。

※今後は、グループ外の案件に携わっていただく機会を増やしていきます

【注目ポイント(1)】教育・研修システム「10%ルール」
「10%ルール」を導入し、重点的に人材育成を行います。
「10%ルール」とは、業務の10%を教育に費やすことを就業規則で義務化すること。
当社では、英語教育と技術教育に継続的に週4時間を充てることで、グローバルプロジェクトに参画できる次世代ITエンジニアを育成します。

【注目ポイント(2)】働く環境
労働時間は36協定に則り、労働時間マネジメントを徹底管理しています。
残業時間は月40時間程度です。
週に1日は『No残業Day』を実施しています。

【注目ポイント(3)】
本気で次世代ITエンジニアを育てるための「10%ルール」や、世界中にいる次世代ITエンジニアたちが、それぞれの国からPJ参画出来るモデルなど、チャレンジングな事業会社を目指します。
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