求人詳細

サポートエンジニア[求人ID:179]

沖縄本社で技術力の高いITパッケージベンダーでサポートエンジニアとして働く

求人内容

職務内容
グループ会社の製品であるWEBソフト・グループウェア・クラウドソフトの技術的なサポート支援など、保守契約企業様に対するお問い合わせ業務に携わっていただきます。

【具体的には】
・ソフトウェアの基本的な使い方から各種アラート
・障害対応、調査など、お客様からの問い合わせに対する技術的なサポートをお任せします。
・お客様からの問い合わせに対してチームで対応することを基本としているため、一人で問題を抱え込むのではなく、チームで協力して問題解決をはかっていきます。

【特徴】 
・沖縄に拠点を構え、県内の公共・民間案件での実績を積みながらも、全国の多くの一流企業の仕事ができ、最先端の仕事に携われ、スキルアップにしやすい環境です。そのため、規模としてもIT業界のトップレベルでの仕事に携われるのが大きな魅力です。

・最新の技術知識の習得はもちろんのこと、日本有数の大企業のシステム基盤、業務基盤に触れながら、本質的な課題や、当初には想像もつかない領域まで解決のレベルを高めていける経験ができます。


【事業について】
・同社は、プロダクトメーカーとしてITパッケージの総合問い合わせ窓口、基盤/システムの検証・構築・運用・監視、コンテンツ作成、現場活用支援を展開しています。

・沖縄に拠点を置きながらも日本を代表する大企業のお客様と仕事をしています。最先端のIT技術とデザインの融合、お客様との対話にこだわりぬいたソリューション・サービスの提供で、さまざまな経営・業務課題の解決を目指しています。

・お客様が使い始めてからがシステムが価値を生み出すスタートラインであると考え、システムのサービスイン後からの価値提供をグループ会社の中で沖縄が中心となり担っています。
募集背景
同社はオンプレミス型のパッケージソリューションから、クラウド型のソリューション展開にあたり、サポートエンジニアの増員を計画しています。

また、プロダクトメーカーとして、各種ソリューション拡張のため、アプリからサーバーまで一貫して手掛けるため。

働き方改革が叫ばれる昨今、クラウド化を推進し、クライアントの生産性向上に貢献する幅広いソリューションを展開するため。

という背景もあります。

採用条件

必要業務経験
【必須】
・何らかのオープン系システムまたはWebアプリケーションの開発について、実務経験をお持ちの方。
 開発経験 目安3年以上 ※開発言語不問
優遇要件
【歓迎】
・下記キーワードの経験のある方
Apache / Tomcat / Oracle / MySQL / Perl / PHP / Python / Ruby / C, C++ / Java
Windows・Linux・UNIXサーバの知識および経験

【求める人物像】
・相手の立場に立って物事を考えることができる方
・コミュニケーション能力が高く、チームで成果を出せる方
・最先端のシステム開発や運用に携わりたい方

勤務条件

勤務地
沖縄県那覇市 
雇用形態
正社員
想定年収
400~600万円
福利厚生
健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
通勤手当:実費(上限あり)毎月25.000円まで、マイカー通勤可(任意)残業手当、健康診断・産業医との健康相談 、産前産後・育児休業制度(取得実績あり)/介護休業制度 、慶弔金制度 など
休日休暇
完全週休2日制(土日祝休)、有給休暇(半日年休制度もあり)、年末年始休暇、特別休暇など ※年間休日120日超

企業情報

業種
インターネット関連
特徴
成長企業であり、かつ県内の大手企業や金融機関からバックアップを受けています。
売上
27億円~(グループ全体)
従業員数
250名~(グループ全体 単体では70名~)

担当情報

管理会社
株式会社レキサン

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【沖縄】自社開発ITパッケージ事業の事業推進・セールス(法人営業)[求人ID:144]
勤務地 沖縄県中頭郡西原町  想定年収 300~400万円
仕事内容
賞与6ヶ月・自己資本比率60%・安定成長・沖縄本社/自社開発パッケージソフトを持つものづくりIT企業
創業20年を超え、安定成長中のシステム会社の同社が自社開発した、外資系グローバルホテルチェーン向けパッケージソフト事業がとても伸びており、県内施設だけでなく県外施設とのお取引も多くなってきました。

既に70件の導入しており、今後東京オリンピックも控え、日本で外資内資問わずホテル運営事業を相次ぎ拡大していることを踏まえて、お客様のご要望にお応えする組織体制にすべく、パッケージシステムのセールス業務(法人への技術提案営業)を中心とした事業推進をお任せできる方を募集いたします。


【具体的には】
・外資系有名ホテルチェーンに向けた、ホテルシステムパッケージのセールス
・お客様のホテルの業務を理解しながら提案を行います。
・協力会社である沖縄県外の国内最大手ソフトウェアパッケージベンダーとの協働で、自社パッケージソフト、付随するハードウェアを提案、導入、保守締結まで行い、全ての工程に携わりながらプロジェクトマネジメントをして頂きます。
・探客活動はなく、協力会社から依頼を頂き同席しながら、クライアントへの導入の企画提案を行います。
・ゆえに営業というよりは、企画提案型の営業とプロジェクトを取りまとめることが求められます。
・県外へのお引き合いも多く、現状は月に2から4回程度の県外出張があります。


【会社特徴】 
・若い社員からベテランまで年齢層が幅広く、先輩社員がしっかりと仕事を教えてくれます。また、沖縄の土地柄からも一般的なシステム開発会社とくらべて、風通しや社員同士のコミュニケーションも良く、明るく和気あいあいとした雰囲気です。

・仕事面ではチームで物事を進めますが、明るいだけでなく社員ひとりひとりが責任感が強く、お客様を大切にする志向とプロ意識を持った会社です。

・定着率が高く、創業約20年にして勤続年数平均13年。10年未満は約20名中3名のみ。

【事業について】
・現在の同事業部の組織体制は、セールス1名と開発5名の体制

・やる気のある方には事業責任者とともに更なる事業成長を実現するため、事業の成長とともにより付加価値を高めた製品開発、事業開発など仕組みづくりなども含めて幅広い仕事をして頂くことも可能

・直近3年間、決算賞与を含む年3回6ヶ月分の賞与支給
詳細を見る
【沖縄】社内SE PG[求人ID:32]
勤務地 沖縄県宜野湾市  想定年収 400~480万円
仕事内容
国内業界ナンバーワンの自社メディアを複数展開している沖縄県内企業のシステムを創る
月間約15億ページビューを誇るサイトなど業界ナンバーワンメディアを持つ同社の社内システム部門にてシステム開発に携わって頂きます。


【具体的には】
・社内の各部門にヒアリングを行い要件定義
・要件定義をもとに仕様設計・詳細設計
・プログラムの実装・単体テスト
・ユーザからのフィードバック分析
・新規アプリの企画提案


業務の流れは…
社内の各部門とSEでミーティングを行い、使い勝手や効率化を検討し、優先順位を決めた上で対応案件と納期を調整します。
SEは決められた案件の要件定義・設計を行い、設計書を作成します。
SEは作成した設計書を基に、難易度に応じてPGに担当を割り振ります。PGは割り振られた担当の実装・単体テスト~リリースまでを行います。

ウォーターフォール型とアジャイル型開発をプロジェクトに応じて使い分けております。


【キャリアアップイメージ・仕事で得られるもの】
◆ PG⇒SE⇒PL⇒PM

同社グループ企業の展開する製品・サービスの構築を担当しており、多くのユーザーに利用されている大規模システムの構築が出来ます。最先端システムの開発技術のみならず、
マーケティング施策(SEM,SEO)やユーザビリティ(UI,UX)知識を身に着けることができ、個人のスキルアップが図れます。
また、開発経験を積むことにより、プロジェクト管理やシステム企画提案にも携わるチャンスがあります。それにより、プロジェクト運営の経験を積み、PM・PLとしてキャリアアップする事が出来ます。


【特徴】
・データソリューション、デザイン、Webソリューション、テレマーケティング、システムソリューション等、ユーザー系企業の強みを生かしワンストップ・ソリューションで幅広く事業展開を行っております。
・沖縄に本社を構え、東京支社との2拠点で企業活動を行っています。
・独立系ベンダーとしては沖縄県内で、人員数やファシリティなど最大級の企業です。
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【沖縄】社内SE/(基幹システム・WebサイトなどのIT戦略企画・運用・構築)[求人ID:202]
勤務地 沖縄県那覇市  想定年収 400~550万円
仕事内容
成長中のアパレルメーカー/社内ITの強化により、より高い利便性や生産性を高めていくミッション
オリジナルTシャツユニホームの企画~販売を行っているアパレルメーカーの基幹システムやWEBサイトの運用管理・企画など社内SE業務

【具体的には】
・社内基幹システムの効率化(企画含む)
・社内サーバーの運用管理
・その他、社内のITに関する対応
・外部のブレインとの対応、進行管理
・Webサイトの更新(htmlやJavaScript)


【事業について】
・Tシャツやタオルなどのオリジナルグッズの通販事業で成長を続けており、
業績は右肩上がりを続けており、業界TOPクラスを維持しております。
現状、自社サイトの構築・改修に関してはそのほとんどを外注を中心としておりますが、
今後はよりスピード感をもってユーザビリティ向上やお客様の要望に応えていくために、
自社内でシステム開発チームを設け、外注との両立運用を目指すというのが今回の募集背景です。
新たなチャレンジや技術の導入などのアイデアも柔軟に意見をできる環境です。
場合によっては、アプリの開発なども視野に入れております。自社で製造できる力があり、コスト競争でも優位。
・サービスサイトの運用から、社内基幹システムの連携まで、経験を活かして幅広く携われる。

※転勤はありませんが、本社は香川にあり、WEBマーケティングやシステム開発拠点が那覇にあります。それゆえ業務理解のため香川への出張が多くあります
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