求人詳細

トレーナー[求人ID:313]

沖縄勤務、新拠点開設によりトレーナーの募集

求人内容

職務内容
2018年8月にグランドオープンしたコンタクトセンターでのトレーナーの募集です。


【具体的には】
・沖縄コンタクトセンターにおけるトレーニング全般
・プログラムデザイン。
・各種研修プログラムの策定と実施をお願い致します。


【特徴】 
コンタクトセンターにおけるカスタマーサービス担当、チームリーダー、SVに対して各種研修プログラムの策定と実施をお願いします。
・研修後のOJT期間を含むパフォーマンスの向上・改善リード
・オペレーション現場で課題を解決するためのトレーニングプログラムのデザインと実施
・管理職向けのリーダーシップ・マネジメントプログラムの策定と実施
・研修マテリアルやオペレーションマテリアル(セールススクリプト)の作成と改定
・チームマネジメント


【入社後は】
子育て中の社員が安心して子供を預けられる社内託児所の設置や、TOEICなどの学習サポートを積極的に行うなど、社員の長期的なキャリア形成のための環境づくりに取り組んでいます。
・広々とした研修ルームにて、メンバーのスキル向上に取り組んで頂きます。
募集背景
沖縄に新しいコールセンター開設のため募集。世界一のセンター創りを一緒にチャレンジしたい方を求めます。

採用条件

必要業務経験
【必須】以下いずれも
・コンタクトセンターにおけるトレーナー経験者。

※入社時は不要ですが、入社後は一定レベルのTOEICの合格が必要。そのための社内講習が用意されています。
優遇要件
【歓迎】

勤務条件

勤務地
沖縄県那覇市 
雇用形態
正社員
想定年収
500万円~1,000万円
福利厚生
社会保険完備
通勤交通費支給、リロケーションサポート、TOEIC学習サポート、スポーツクラブ法人会員、従業員持株会制度、仕事と育児の両立支援サポート(社内託児所、授乳室の設置)、飲食店等割引制度あり
毎日の昼食(700円程度のお弁当)を支給
休日休暇
週休2日制(祝日分のシフト休暇)、年末年始 慶弔休暇、夏季休暇、有給休暇、産前産後休暇、育児休暇、介護休暇 、リフレッシュ休暇5日間

企業情報

業種
生命保険・損害保険
特徴
大手グループの生命保険会社。先進のIT技術を駆使した金融サービスと4000店を超える代理店網を有しています。
売上
9,444億円 (2017年12月時点、グループ全体)
従業員数
14845名~(グループ全体)

担当情報

管理会社
株式会社レキサン
担当コンサルタントより
楽天グループのベンチャー的な社風と生命保険会社の安定感のある風土が混ぜ合わさった社風です。

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世界、そして、次世代に誇れる「まちづくり」を。「今までにないもの」をつくり続けてきたまちづくり企業
ホテルの「未来」をつくる仕事です。
あなたの思い描くホテルの「未来」を、同社で実現させてください。

【具体的には】
・宮古島のHOTEL LOCUSグランドオープンを皮切りに、那覇・宮古島に複のホテルを開業予定。
・ブランディングし、認知度を上げる、価値を高め、選ばれ続けるホテルをつくること。その手段はあなた自身で選択してください。

【やりがい】
・新しい会社で、新規事業に携わりながら会社を共に「つくり上げていける」こと
・ホテルのブランディング、PR、販売のための戦略。マニュアルはありません。それを楽しみながら強い会社、強いホテルを作っていくことにやりがいを見出せます

【事業について】
・地域の人たちと一緒にまちを楽しくしていくことを大切にしている同社が沖縄の事業所を2016年に新規設立しました。
 グループ会社の大手デベロッパーや、沖縄県内の地場ディベロッパーから、ホテルを中心とした多くの案件をご紹介頂いておりますが、案件を精査する手が回らないほど多くの案件でお声がけいただいています。

・世の中がワクワクする”まちづくり”を手掛ける
 キッザニア東京、CLASKA、代々木ヴィレッジ。「今までにないもの」をつくり続けてきたまちづくり企業のUDSは、企画×設計×運営が一体となり「人と人」「人と場所」をつなぐプロフェッショナルチームとして、新しい空間価値やスタイルを世界に発信し続ける、“まちづくり企業”です。カッコいい建物を作るだけでなく、人が集まる「しくみ」ごとデザインすることで、そのまちの魅力を引き出し賑わい生む場を創ります。
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仕事内容
世界、そして、次世代に誇れる「まちづくり」を。「今までにないもの」をつくり続けてきたまちづくり企業
レベニュー、セールス、PRなど、あなたの広い知識と経験で、ホテルの基礎を積み上げて行く楽しみを。

【具体的には】
・レベニュー・セールス&マーケティング・PR。全てを統括する責任者業務
・2020年までに那覇・宮古島に複数ホテルを開業予定。日本有数の観光地・沖縄で、勝ち抜くための戦略を立て、メンバーのマネジメント。

【やりがい】
・新しい会社で、新規事業に携わりながら会社を共に「つくり上げていける」こと
・ホテルのブランディング、PR、販売のための戦略。マニュアルはありません。それを楽しみながら強い会社、強いホテ
ルを作っていくことにやりがいを見出せます

【求める人物像】
・数字を動かし、利益を作っていくことにやりがいと楽しみを感じられる方
・与えられた業務をこなすだけではなく、自ら戦略を立て、実行できる方
・最後まで自分で考え抜くことを楽しめること、そしてそれをメンバーに伝え、チームで達成することを楽しめる方
・「これから」の会社を作り上げていくことにやりがいを感じられる方
・マニュアルがない、決まっていなことにストレスを感じずに業務を進めていける方

【事業について】
・地域の人たちと一緒にまちを楽しくしていくことを大切にしている同社が沖縄の事業所を2016年に新規設立しました。
 グループ会社の大手デベロッパーや、沖縄県内の地場ディベロッパーから、ホテルを中心とした多くの案件をご紹介頂いておりますが、案件を精査する手が回らないほど多くの案件でお声がけいただいています。

・世の中がワクワクする”まちづくり”を手掛ける
 キッザニア東京、CLASKA、代々木ヴィレッジ。「今までにないもの」をつくり続けてきたまちづくり企業のUDSは、企画×設計×運営が一体となり「人と人」「人と場所」をつなぐプロフェッショナルチームとして、新しい空間価値やスタイルを世界に発信し続ける、“まちづくり企業”です。カッコいい建物を作るだけでなく、人が集まる「しくみ」ごとデザインすることで、そのまちの魅力を引き出し賑わい生む場を創ります。
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勤務地 沖縄県那覇市  想定年収 350万円~550万円
仕事内容
世界、そして、次世代に誇れる「まちづくり」を。「今までにないもの」をつくり続けてきたまちづくり企業
まちづくりの企画・設計から運営までをトータルで手がける同社にて、沖縄県内のホテルや商業施設等の不動産企画開発を担って頂きます。


【具体的には】
・地域の人たちと一緒にまちを楽しくしていくことを大切にしている同社が沖縄の事業所を2016年に新規設立しました。
 グループ会社の大手デベロッパーや、沖縄県内の地場ディベロッパーから、ホテルを中心とした多くの案件をご紹介頂いておりますが、案件を精査する手が回らないほど多くの案件でお声がけいただいています。

・土地オーナーの希望に合わせて、物件の適性を見きわめながら、事業収支計画と運営収支計画を立てることがメインの業務となります。

・日々、数字と向き合いながら、数字を動かし、利益を作っていくことにやりがいと楽しみがあります

・沖縄県の観光地、商業地としてのポテンシャルの高さが認知があがっており、観光客数も増加の一途。非常に有望なマーケット
です。

・空間プロデューサー、ホテルプロデューサー、不動産コンサルタント、建築家、家具デザイナー、ホテリエ、シェフ、栄養士等、グループ内で勤務する多様なメンバーと協働していきます。



【事業について】
・世の中がワクワクする”まちづくり”を手掛ける
 キッザニア東京、CLASKA、代々木ヴィレッジ。「今までにないもの」をつくり続けてきたまちづくり企業のUDSは、企画×設計×運営が一体となり「人と人」「人と場所」をつなぐプロフェッショナルチームとして、新しい空間価値やスタイルを世界に発信し続ける、“まちづくり企業”です。カッコいい建物を作るだけでなく、人が集まる「しくみ」ごとデザインすることで、そのまちの魅力を引き出し賑わい生む場を創ります。

・「デザイン」と「システム」で都市やまちを豊かにする
 「仕事を楽しむ」ことを基本姿勢に、「デザイン性」「事業性」「社会性」を常に意識し追求しています。同社が考える「楽しい仕事」とは、興味のある分野で自分が欲しいと思えるモノやコトを提案し、クライアントに喜んでもらい、しっかりと利益を出し、社会に対しても役に立つことができる仕事です。


◆募集について
【雇用形態】正社員
【転勤】なし

◆企業について
【特徴】ベンチャー的風土を持ったクリエイティブな組織であり、一部上場企業のグループ会社です。
【従業員数】350名~(グループ全体)
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