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Twilioインサイドセールス(ソリューション営業即戦力)[求人ID:824]

大手通信企業で『顧客の多様化するコミュニケーションを提案する』ソリューションセールス

求人内容

職務内容
■クラウドコミュニケーションAPI「Twillio」を用いたソリューションセールスとして業務に従事していただきます。
 法人顧客を中心に、それぞれの企業が持つ課題やニーズをコンサルティングの視点で捉え、
 Twilioを通してどう解決出来るかを考え、ソリューションを提案するお仕事となります。


【具体的な業務内容】
・インバウンドの問い合わせに対するTwilioを活用したソリューション提案
・案件創出のためのイベント企画、運営等(新規顧客開拓)
・各種イベント参加者や獲得リードに対するフォローアップ(新規開拓営業)
・マーケティング担当との連携・協業
 →問い合わせの内容や傾向といった顧客ニーズの共有を通して、リード獲得に向けたマーケティング施策の支援も行います。

【役割、チーム体制】
営業チームは、インサイドセールスとアカウントセールスで構成され、案件や顧客規模によって、役割を分けて担当しています。
まずは、インサイドセールスとして経験を積み重ねていただき、その後、希望や適性を踏まえて、アカウントセールスの業務にチャレンジすることも可能です。

【営業スタイル】
・インバウンドが中心です。基本的にテレアポ営業はありません。
・営業目標は、個人単位ではなく、チーム単位で管理し、チームとして達成を目指していくスタイルです。
・クライアントの御用聞きやお金の話だけをするセールス担当ではなく、お客様の課題を汲み取り、その解決に向けてTwilioという商材をどうカスタマイズして解決に繋げていけるかを、システム的な観点(どのようにクライアントのシステムに組み込めるか等)も踏まえて、ソリューション提案出来る方を求めています。

【おすすめポイント】
・業種、業態を問わず多用途で使えるサービスのため、提案の幅が広がり、セールス力の向上に繋がります。
・お客様の顕在的な課題のみならず、潜在的な課題も引き出しながら、最適なソリューションを提案するため、提案力の向上に繋がります。
・従量課金サービスのため、工夫次第で売上や収益の拡大もでき、事業への大きな貢献が可能となります。

採用条件

必要業務経験
・近しい業界での豊富な法人営業経験
・IaaS系のサービスへの従事経験
・システム開発関連の営業経験
・個人としての数字へのコミット力だけでなく、チーム目標に対して周りと協調/協力しながら取り組めること
優遇要件
・VoIP/SIP関連の知識/関連製品の従事経験
・英語スキル

勤務条件

勤務地
沖縄県うるま市 
雇用形態
正社員
想定年収
500万円~650万円
福利厚生
健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険、ITS健康保険組合加入
交通費支給(上限5万円迄)、資格取得支援制度、ビジネスセミナー受講制度 など
休日休暇
完全週休2日制(土・日)、祝祭日、年末年始(12/29~1/4)、年次有給休暇(20日~)

企業情報

業種
インターネット関連
特徴
自社Webプロダクトとクラウドホスティングをメイン事業展開されている企業です。ホスティング事業から始まり、業績を伸ばす中で大手上場企業のグループ会社となりました。元々別会社だったこともあり、グループの中でも独立性高く経営されています。

大手通信キャリアのグループという安定したバックボーンを持ちながら、先進的な取り組みもしており、テレワークや本社業務の地方フォスへの分散も非常に積極的に行っています。本社業務の8割を遠隔でもこなせることを検証済みで、開発だけでなく経理や法務などバックオフィス業務も遠隔で進められます。
売上
2019年3月期約55億円( 純利益約4.6億円)、2018年3月期約48億円(純利益約3.6億円)、2017年3月期約41億円、2016年3月期約36億円、2015年3月期約32億円、2014年3月期約30億円
従業員数
約200名

担当情報

管理会社
株式会社レキサン

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【具体的な業務内容】
・電話や電子メールでのやり取りを通して顧客のニーズや用件を理解する
・新商品やキャンペーンの際には顧客に連絡を入れご案内し、お客様に最新情報を提供する
・受注商品と顧客情報をシステムに入力する
・顧客の予算に合わせた効果的な販売促進品を提案する
・新規、既存のお客様と長期的な信頼関係の構築と強力な顧客維持率を目指す
・顧客アカウントの更新を管理し、収益ベースを維持する
・社内他部署と連携してクライアントに最高のサービスを提供する
・継続的に社内ビジネスプロセス、システム、および作業方法が最適化されるよう改善点を確立する
・販売促進品/ノベルティグッツ業界のトレンドを分析する
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・お客様のビジネスイメージに合わせたクリエイティブなアプローチで各キャンペーンや商品を提案する
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また、技術の専門家として、技術課題に対して責任を持って 解決していただきます。

・アーキテクト、データベースエンジニア、セキュリティエンジニアも包括


※プロジェクト内のコミュニケーションやドキュメントは全て英語にしていくため、社内で英語教育も実施します。英語については1から社内で学習できるので、やる気さえあれば問題ありません。

【主に関わっているPJT例】
累計会員数300万人を誇る転職サイト「DODA」「an」や150人/月規模のリニューアル開発案件などのプロジェクトを中心に、その他グループ会社の基幹システムの開発プロジェクト、「HITO-Manager」の開発などを行います。

※今後は、グループ外の案件に携わっていただく機会を増やしていきます

【注目ポイント(1)】教育・研修システム「10%ルール」
IBSGBでは「10%ルール」を導入し、重点的に人材育成を行います。
「10%ルール」とは、業務の10%を教育に費やすことを就業規則で義務化すること。
当社では、英語教育と技術教育に継続的に週4時間を充てることで、グローバルプロジェクトに参画できる次世代ITエンジニアを育成します。

【注目ポイント(2)】働く環境
労働時間は36協定に則り、労働時間マネジメントを徹底管理しています。
残業時間は月40時間程度です。
週に1日は『No残業Day』を実施しています。

【注目ポイント(3)】
本気で次世代ITエンジニアを育てるための「10%ルール」や、世界中にいる次世代ITエンジニアたちが、それぞれの国からPJ参画出来る「津梁モデル」など、チャレンジングな事業会社を目指します。
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