プロジェクトマネジメントオフィス

【コストセンターからプロフィットセンターへ】沖縄のBPO業界を牽引するフラッグシップになりませんか。

求人内容

仕事内容
同社は、主にauスマートパス上のコンテンツ運用を中心に、BPOサービス事業を展開しています。今後、継続的に事業を発展するためには、運用するだけの従来型のBPOセンターから脱却する必要があると考えており、RPAを取り入れた業務設計や運用改善など、共に変革を進めることのできる人材を募集しています。

【具体的な業務内容】
コスト構造の改善、業務標準化・効率化、業務要件整理、
ドキュメント作成、定義書のレビューなどを
プロジェクトマネージャの指揮のもと、社内外と調整し実施していただきます。

【業務イメージ】
・勤務開始後、朝礼を行う(勤怠報告、当日のタスク予定の報告、  遅延状況・課題等の共有)
・業務改善サポート(他組織の課題改善サポート、施策の進行管理、改善提案等)
・社外会議(クライアントとの業務打合せ、業務要件整理、進捗報告など)
・社内会議、社内スタッフへ業務説明・レクチャーなど
・資料作成、新規受託業

【魅力】
組織横断で関わることになるので、多数の運用業務が知ることができ
、業務改善の枠組みで組織全体を動かしていくことができる。
言われたことをこなすのではなく、新たに自分達で作っていきながら
自分自身のスキルアップや知見を広げることができる。
一緒に成長を力に変えていくこと、他者からの感謝を受け取ることができる。

【社風】 
・沖縄人(うちなーんちゅ)が9割以上、男女比半々、160名の社員が働いています。質の高いサービスを提供するためには、なによりもチームワークが大切と考える同社は、上司や同僚とも話しやすいフラットで風通しの良い組織です。

【事業について】
・各チームのラインマネジメントを行うリーダー9名と全体の改善や業務設計を行う3名の事業企画スタッフを中心に互いに連携をしながら、日々の事業を推進しています。
・また、プライベートも仕事も、共に充実させることが大切であると考えており、具体的な取り組みとして、“月の平均残業時間を10時間以内にすること”や“従業員の家族を対象としたファミリーデーの開催”などを通じ、どのような立場の方でも、働きやすい環境の中で成長する実感を得られる仕組みづくりを推進しています。このような取り組みが認められ、2016年7月「沖縄県ワークライフバランス認証企業第62号」にも認定されています。
募集背景
事業拡大のため人員増

採用条件

必要資格
特になし
必要業務
経験
・実務経験3年以上(PMO未経験可能)
・マニュアル作成の実務経験
・Microsoft officeツール(Excel、Word、PowerPoint)の利用経験
優遇要件
・業務改善経験者
・プロジェクトリーダー経験者
・PMOスペシャリスト認定有資格者

チームの雰囲気
本音で語り合うをモットーに良い事、悪い事はお互いに素直に言える関係性
お互いを応援し、協力して物事を成していくチームワークを目指しています。

勤務条件

勤務地
沖縄県那覇市 
転勤有無
想定年収
200万円~300万円
雇用形態
正社員
福利厚生
社会保険完備
交通費全額支給(ガソリン代含む)、無料駐車場完備、福利厚生倶楽部
休日休暇
(1)平日勤務の場合:完全週休2日制(土日祝祭日、年末年始)
(2)シフト勤務の場合:8~10日/月(※365日シフト制、月21日出勤)
アニバーサリー休暇、年次有給休暇:初年度15日付与(入社月によって按分)

企業情報

業種
通信
特徴
KDDI 株式会社の auスマートパスを中心としたau関連サービス運営の他、国内外にてカルチャー・ゲーム・子育て等、幅広い分野でサービスを展開し、ユーザーがインターネットを通じて必要な時に必要な情報にアクセスできる環境づくりのためのサービスを提供しています。
売上
非公開
従業員数
440人(※2019年6月現在)

担当情報

管理会社
株式会社レキサン
求人ID
840
担当コンサルタントより
【チームの雰囲気】
本音で語り合うをモットーに良い事、悪い事はお互いに素直に言える【関係性】
お互いを応援し、協力して物事を成していくチームワークを目指しています。

コストセンターとして採算管理も人事権もなかったところから、現在独立採算制で人事の裁量権ももっている。

安定した基盤のもと、ベンチャーのような働き方がしたい方には特に向いているように思う。

変革時期で熱いメンバーと一緒に会社を大きくしていきたいという人は是非一度話を聞いてみてください。

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