沖縄県の転職・求人情報一覧

カスタマーサービス業務を行うチームの責任者業務。
チームの目標達成に向けて、人材育成、業績管理等のマネジメントを行う仕事です。

【具体的には】
・お電話をコミュニケーションツールとしたカスタマーサービス業務を行うチーム（１チーム８～10 名程度のカスタマーサービス担当が所属）の責任者業務。
・ チームの責任者として、目標達成に向けたメンバーの育成、パフォーマンスの管理、そしてコンプラ イアンスを遵守した上で、適切な顧客サービスの提供のためのチームの品質管理を行う仕事です。
※なお、業務（セールス/オペレーション）と商品（生保/損保/少短）別にそれぞれチームが存在しています。

＜ご参考＞カスタマーサービス担当の主な業務
■セールス業務 保険に関心のあるお客様からの受電対応や、楽天会員をメインターゲットに WEB 見積りや資料請求 をされた方への発信業務。
■オペレーション業務（保全・異動／保険金受付） お客様からのご連絡による各種保全(契約変更、更新、解約)やご契約内容のお問合せ対応、各種保険 事故の受付・手配対応業務。


【特徴】　
ビジョンはライフソリューションカンパニー。
私たちは人々が安心して暮らしたり、新しい挑戦をしたりできるよう、常識をくつがえすイノベーションをもとに最適なソリューションの提案と実現を目指します。

・与えられた仕事に取り組むだけではなく、自分の意見やアイデアを存分に出し切れる職場です。
まだ立ち上がったばかりの拠点で、スタッフが楽しんで仕事を創っています。


【入社後は】
子育て中の社員が安心して子供を預けられる社内託児所の設置や、TOEICなどの学習サポートを積極的に行うなど、社員の長期的なキャリア形成のための環境づくりに取り組んでいます。

・一人ひとりが同社の顔として、責任をもってお客さまとの出会いを大切にします。お客さまの気持ちに寄り添って対応していくことで、同社の価値を高めていきたいと考えます。私たちが目指すのは、世界一のコンタクトセンターです。

カスタマーサービス業務を行う複数のチームおよびチームリーダーの責任者業務。 組織の目標達成に向けて、複数のチームおよびチームリーダーの人材育成、業績管理等のマネジメン トを行う仕事です

【具体的には】
・組織およびチームが目標達成できるよう、複数のチームのパフォーマンス管理、またコンプライアン スを遵守した上で、適切な顧客サービスのためのビジネスユニット全体のクオリティ管理、そして人材育成を行う仕事です。
・所属ビジネスユニットのマネージャーが不在の際には、代行責任者として運営を担っていただきます。
・大きな組織の運営に携われることから、将来の幹部候補となることも期待できます。
※なお、業務（セールス/オペレーション）と商品（生保/損保/少短）別にそれぞれチームが存在しています。

＜ご参考＞
カスタマーサービス担当の主な業務
■セールス業務
保険に関心のあるお客様からの受電対応や、楽天会員をメインターゲットにWEB見積りや資料請求をされた方への発信業務。
■オペレーション業務（保全・異動／保険金受付）
お客様からのご連絡による各種保全(契約変更、更新、解約)やご契約内容のお問合せ対応、各種保険事故の受付・手配対応業務。

【特徴】　
ビジョンはライフソリューションカンパニー。
私たちは人々が安心して暮らしたり、新しい挑戦をしたりできるよう、常識をくつがえすイノベーションをもとに最適なソリューションの提案と実現を目指します。
・与えられた仕事に取り組むだけではなく、自分の意見やアイデアを存分に出し切れる職場です。
まだ立ち上がったばかりの拠点で、スタッフが楽しんで仕事を創っています。


【入社後は】
子育て中の社員が安心して子供を預けられる社内託児所の設置や、TOEICなどの学習サポートを積極的に行うなど、社員の長期的なキャリア形成のための環境づくりに取り組んでいます。

・一人ひとりが同社の顔として、責任をもってお客さまとの出会いを大切にします。お客さまの気持ちに寄り添って対応していくことで、同社の価値を高めていきたいと考えます。私たちが目指すのは、世界一のコンタクトセンターです。

同社のコンタクトセンターにおいて、専門性の高いトレーナーとして、現場管理者と認識を合わせながら、入社時研修、パフォーマンス改善研修、商品改定研修の作成、実施・効果検証を行います。

【具体的には】
・コンタクトセンターでのオペレーターの各種研修プログラムのデザイン、実施、効果検証
・研修後の OJT 期間を含むパフォーマンスの向上・改善リード
・オペレーション現場での課題を解決するトレーニングプログラムのデザイン、実施、効果検証
・新規施策における運用設計
・トレーニングプログラムのデザイン、実施、効果検証
・管理職向けのリーダーシップ・マネジメントプログラムのデザイン、実施、効果検証
・研修マテリアルやオペレーションマテリアル（トークスクリプト）の作成と改定


【特徴】　
ビジョンはライフソリューションカンパニー。
私たちは人々が安心して暮らしたり、新しい挑戦をしたりできるよう、常識をくつがえすイノベーションをもとに最適なソリューションの提案と実現を目指します。

・与えられた仕事に取り組むだけではなく、自分の意見やアイデアを存分に出し切れる職場です。
まだ立ち上がったばかりの拠点で、スタッフが楽しんで仕事を創っています。


【入社後は】
子育て中の社員が安心して子供を預けられる社内託児所の設置や、TOEICなどの学習サポートを積極的に行うなど、社員の長期的なキャリア形成のための環境づくりに取り組んでいます。

・一人ひとりが同社の顔として、責任をもってお客さまとの出会いを大切にします。お客さまの気持ちに寄り添って対応していくことで、同社の価値を高めていきたいと考えます。私たちが目指すのは、世界一のコンタクトセンターです。

近々オープンの那覇市内2拠点のホテル宿泊部門の統括業務、オペレーション構築、客室管理、スタッフ教育等の宿泊部門のすべてを担っていただくお仕事です。

【具体的には】
・オペレーション構築
・サービスクオリティ
・客室の管理から教育制度の立案に至るまで共に「考えられる方」「0を1にできる方」に任せたい。

何もない土地。そこから同社のホテルづくりはスタートします。まっさらな土地に、あなたならどんなホテルを思い描くでしょう。同社にとって、ブランドは「守る」ものではなく「つくりあげていく」もの。「企画・設計・運営」全てを1社で担う同社だからこそ、叶うスタイルです。

沖縄県那覇市に新規オープンするホテルの支配人候補としてのマネジメント業務。

【具体的には】
　・宿泊部門・料飲部門・調理部門のマネジメント
　・サービス品質向上のための取り組み
　・ホテル販売戦略の立案・展開・進捗管理
　・事業計画の作成
　・予算作成
　・VIP対応

沖縄に新しく誕生するホテルなどのスタッフ採用をはじめとした人事職。

【具体的には】
・スタッフリクルーティング、労務管理
・創業期のスタートアップ企業であるので、仕組みは確立していない分、自身の経験に基づいたやりやすい方法で推進できます。
・自分の手で今までにないものをクリエイトしたい方など、やる気のある方には関われる業務は無限です。

一部上場企業の連結子会社における人事・労務

【具体的には】
・新卒及び中途採用に関する業務
・人事制度設計、運用
・昇給、昇進に関する業務
・教育訓練に関する業務
・労務相談窓口
・給与・社会保険業務

コーポレートPRとブランドマーケティングPR業務、マネジメントを担当していただきます。


【具体的には】
・取締役、執行役員、全部署との連携
・CEO直下でのダイレクトレポート

　■コーポレートPR業務について
　・コーポレート事業活動のプレスリリース作成およびフリーパブリシティの獲得
　・コーポレートブランディング活動
　・沖縄および県外メディアとのパートナーシップと対応
　・インナーコミュニケーション

　■ブランド・マーケティングPRについて
　・新商品、その他主要マーケティング活動のプレスリリース作成およびフリーパブリシティの獲得
　・PRイベントの企画、実施管理
　・SNS等を使ったブランドメッセージの発信


【特徴】
プロフェッショナルなCEOの下、経験をつめます。

マーケティング本部内のマネジメント業務を担当していただきます。

【具体的には】
・担当ブランドのマーケティングプラン策定、実施およびPL管理
・商品開発部、生産本部と連動し、新商品の開発、市場導入をリードする
・マーケティングコミュニケーションのプランニング、開発
・消費者調査の実施管理、結果を分析
・コンシュマーインサイトを製品開発、コミュニケーション、アクティベーション等に反映する
・PRと連動し、ブランド価値を高めるためのイベントの企画、SNSを使ったブランドメッセージの配信コンテンツの考案、開発

【特徴】
立ち上がったばかりのマーケティング本部にて、プロフェッショナルなマーケティング責任者直下での業務となり、裁量ある中でマーケティング及びブランディングの強化をして頂きます。

法務部門の立ち上げ並びにIPO準備

【具体的には】
・法務課長（能力・経験によっては、部長職以上、課長職未満での待遇の可能性あり）
・CFO直下で法務部門の立上げ、法務に関する実務フローの整備
・各種法務対応、契約書のレビュー、訴訟担当
・外部法律事務所との連携
・総務、税務を含む本社機能遂行支援（特措法のサポート含む）
・部下の育成や労務管理
・上場支援


【特徴】
老舗企業が新たな成長へ向けてステップアップしていくフェーズで、法務部門の立ち上げを担って頂きます。