カスタマーサービス

東証プライム上場／会計パッケージソフトNO.1企業でのカスタマーサービス募集

求人内容

仕事内容: 業種・規模を問わず企業に対して、同社製品の購入やサービスの活用が決まったお客様を営業チームから引き継ぎ、以下のような仕事をお任せします。

【具体的には】
・自社開発製品を中心としたシステムの導入（納品、設置、設定など）
・お客様先のサーバ・端末へソフトウェアのインストール
・必要となるネットワークインフラの設計・構築
・職員・社員の方々に対する操作方法の指導
・電話・メール等によるアフターサポート　など
（内勤でのサポート業務よりも、顧客先に赴いての導入や折衝、サポート業務が主となります。）
必要なソフトウェア構成の提案

【魅力】
お客様から『このシステムを導入して、業務効率化につながった！』と、感謝の言葉をいただくと大変嬉しいものです。お客様にもっと喜んでいただくために、さらに製品の知識や財務・会計を中心とした業務知識を身につけたいと、やりがいやスキルUPにもつながります。

【教育環境・資格補助制度について】
基本的にOJT／中途入社社員向け集合研修あり／職場ごとの勉強会や情報交流／eラーニング、資格取得支援制度／階層別研修、職種別研修、管理職研修など

学歴: 不問
必要業務 経験: 【必須】
・財務、簿記、給与、ITスキル（ソフトウェア、ハードウェア、ネットワーク）等の知識、ご経験をお持ちの方
・基本的なPCスキル(Excel・PowerPoint・Word等)

勤務地: 沖縄県那覇市
想定年収: 450万円～600万円
雇用形態: 正社員
福利厚生: 健康保険　厚生年金　雇用保険　労災保険
通勤手当、住宅手当、家族手当（配偶者：5,000円、配偶者以外：2,000円）、寮・社宅手当、退職金、慶弔見舞金、財形貯蓄、社員持株会、社員厚生会、社内通報制度、資格取得お祝い金(対象資格120種)、会社契約保養施設、予防接種補助(インフルエンザ)、人間ドッグ(受診補助)、緊急通報・安否確認システム
休日休暇: 完全週休2日制（休日は土日祝日）、有給休暇、年末年始休暇、夏季休暇、有給休暇、慶弔休暇、特別休暇、子の介護休暇、育児・介護休暇、他

お寄せいただくご職歴等の情報をもとに、担当コンサルタントによりマッチングを行います。マッチングの結果ご紹介が可能な場合は、面談や企業への推薦といった具体的な支援サービスをご提供させていただきます。

※エントリーは企業への応募ではなく、弊社転職支援サービスへの登録となります。
※「詳しく聞いてみたい」という場合もエントリーにお進みください。
※マッチングの結果、求人をご紹介できない場合もございますのであらかじめご了承ください。
※上記支援サービスは完全無料です。