求人詳細

フロント責任者[求人ID:195]

沖縄UDS/キッザニア東京、CLASKAなど「今までにないもの」をつくり続けてきたまちづくり企業

求人内容

職務内容
沖縄県宮古島に新規オープンする隠れ家リゾートでのフロント業務。

【具体的には】
・チェックイン・アウト・コンシェルジュ業務
・電話対応、予約管理、問い合わせ対応等のお仕事
・お客様の様子を見ながら最適なサービスを考え、宮古島の魅力を伝え、旅の思い出に残るあなただけのサービスを見つけ、実現してほしいと考えています。


・宮古島空港から車を20分ほど走らせ、長い坂を一気に下る。たどり着くのは空と海。色鮮やかなグリーン。崖の間に囲まれるようにできた、美しいビーチ。そんな隠れ家のような場所に2018年末、リゾートホテルを開業します。
全41室、ヴィラタイプのこのホテル。あなたならここを、どんなサービスで彩りますか?

・農業×ホテル?漁業×ホテル?エコ×ホテル?あなたなら何を思い浮かべるでしょうか。当社のホテルスタッフは会社を通して様々な企画に取り組んでいます。農業、漁業、エコ活動は既に計画が進んでいます。あなたの新しいアイデアが、企画が、新たなビジネスを生むかもしれません。


◆募集について
【雇用形態】正社員
【転勤】なし


◆企業について
【特徴】ベンチャー的風土を持ったクリエイティブな組織であり、一部上場企業のグループ会社です。
【売上】非公開
【従業員数】350名~(グループ全体)
募集背景
「世界がワクワクするまちづくり」。
キッザニア東京、CLASKA、代々木ヴィレッジ。「今までにないもの」をつくり続けてきたまちづくり企業。
グループ会社として、その思いを引き継ぎ2016年沖縄県那覇市に本社を置き、同社は立ち上がりました。
世界有数の観光地、沖縄。その沖縄に、最高に「ワクワク」するホテルをつくりたい。動き出した4つのプロジェクト。那覇・宮古島に計4つのホテルを開業予定です。そのオープニングスタッフに加わりませんか?あなたの声が、新しい、そして最高の「ホテル」をつ

採用条件

必要業務経験
【必須】以下いずれも
・ホテル宿泊部門にて経験のある方
・マネジメント経験のある方
・新しい価値創造に積極的な方
優遇要件
【歓迎】
・ホテルの開業経験がある方
・ホテルの開業に携わりたい方
・英語、中国語、韓国語、その他外国語が得意な方
・沖縄、宮古島が大好きな方

【求める人物像】
・自由」と「責任」。そして「楽しむ力」。当社で働く社員の大きなキーワードです。決して楽な仕事ではありません。ですが、やりたいと手を上げれば応援してくれる環境があります。楽しむため、楽しませるため、全力を尽くしたい。そんな方にぜひ、ご入社頂きたいと考えています。

勤務条件

勤務地
沖縄県宮古市 
雇用形態
正社員
想定年収
400万円~450万円
福利厚生
健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
通勤手当、交通費支給(上限2万円/月)、住宅手当(宮古島勤務の場合のみ)
休日休暇
1箇月単位の変形労働制(8~9回/月、シフト制)GW、夏期休暇、冬期休暇、慶弔休暇、有給休暇、産前産後、介護など 
※年間休日117日

企業情報

業種
建設・土木・設計
特徴
ベンチャー的風土を持ったクリエイティブな組織であり、一部上場企業のグループ会社です。
【売上】非公開
【従業員数】350名~(グループ全体)
売上
非公開
従業員数
350名~(グループ全体)

担当情報

管理会社
株式会社レキサン
担当コンサルタントより
「まちづくり」の観点で、ホテルを建てる場所、地域の特性(歴史、風土)を活かし、これまでにない発想でチャレンジをしつづける同社。
支配人の半分はホテル業界未経験の方です。

コロナ禍の中においてもホテルで採用をしている数少ない企業です。

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勤務地 沖縄県南部  想定年収 750万円~900万円
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おもに運営管理全般、作業管理、労務管理、建物管理運営担当管理職を担当いただきます。


【具体的には】
・沖縄県南風原津嘉山に令和5年4月竣工で物流センターを建設予定
・操業開始前に、会社の中心人物として、施設立上げ等業務から担う
・クライアントとの折衝
・在庫管理における物流の最適化、オペレーション業務全体の効率化に向けた改善
・仕入、在庫管理の適正化・品質管理に責務をもち、改善策の立案・実行
・物流センターにおける生産性、品質改善に向けた作業内容
・生産性向上のための施策や業務標準化の施策立案



【物流センターについて】
・敷地面積:約49,000㎡(約14,700坪)
・建物面積:約42,000㎡(約12,600坪)
・予定従業員数:200名程度
・開設予定日:2023年頃
・場所:沖縄県南部

※記載の給与目安であり、スキルや経験によって上下します
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【具体的には】
・店舗管理能力×当事者意識×責任感を併せ持つ方にお願いします
・店の品質管理
・集客
お客様に喜んでもらえる企画や質の高い接客、適正な利益配分、競合優位性など様々な要素がプラスのスパイラルで回り始めた時に稼働が上昇してきますが、そのスパイラルの中心には必ず稼働に執着している人の存在があります。
・人の育成、機械の選定、予算管理などやることは多岐に渡ります

【特徴】 
・ホテル業、不動産開発業など新業態に進出している成長中企業
・中高年の正社員中途入社の実績多数。従業員の年齢が幅広く、福利厚生が充実しています。

宮城、福島、沖縄の店舗での募集です。
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【沖縄】カスタマーサポートスタッフ/ITベンチャー企業[求人ID:858]
勤務地 沖縄県那覇市  想定年収 249万円~349万円
仕事内容
最高のカスタマーサービス体験を提供しよう
カスタマーサポートスタッフをお任せします。

同社は日本最大級のネットオークション・フリマアプリを初めとした、会社プロダクトのお客様対応サービスを事業としています。

<仕事内容>
・サービスに関するお問い合わせ対応
・カスタマーからいただいた内容をプロダクト担当へフィードバックする等
・サービス改善の提案
・事業責任者と一緒に組織創りのアイディアの提案と実施

<仕事特徴>
・AIとスタッフによるハイブリッドなお客様対応を行う
・頻度の多い質問はbotが対応
・複雑な質問のみスタッフが対応
・チャットサポートは事務的でスピード重視だが、お客様対応は大事
・AIを使って業務を効率化し、お客様に対するきめ細かい対応を可能に


<キャリアパス>
コンタクトセンターの業務マネジメント担当として、ゆくゆくはSVとしてのキャリアを目指してください。まずは、チャットサポートに対する知識、技術を身に付けていただきます。現在活躍するSVは1年程でキャリアアップ中

SV以上のキャリアもあり
(1)リーダー(労務管理含むマネジメント)
(2)担当領域の拡大
(3)チャットボットのデザイナーへの転換※チャットボットの設計担当として現場の声を活かしながらシナリオ作成をするポジション

日本最大級のプロダクトを支えることが最大のやりがいであり、かつお給料や福利厚生も沖縄トップクラス。あなたのカスタマー対応次第でそのプロダクトをいい方向に変えていきませんか。
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