品質管理業務スタッフ／株式会社mediba seasorize
KDDIグループの各種サービスを「安全・継続提供」で支える、運用品質とリスク低減のキーポジション
求人内容
- 仕事内容
- KDDI およびグループ企業で提供するサービスを
安全かつ継続的にお客様へ提供するために
サービス運用時の作業方法、システム面で問題がないか
チェックを実施し、各サービスの品質管理・向上を担う仕事です。
また、提供サービスにて運用上の問題が発生した場合には
要因を分析し、対策ができているかチェックします。
【業務概要】
<具体的な業務内容>
・作業手順に不備や間違いがないかを
決められたガイドラインに沿ってチェックを実施
・課金関連システムの開発、改修時に開発内容が
サービス仕様にそった内容となっているかチェックを実施
・運用課題、運用ミス発生時における要因分析、是正対策の策定支援
【1日の流れ】
09:00 出社
09:10-09:30 朝礼、本日のスケジュール確認
09:30-12:00 作業手順チェック、開発内容チェック
12:00-13:00 ランチ
13:00-17:30 作業手順チェック、開発内容チェック、運営主管部署へチェック結果レビュー
17:30-18:00 タスク対応漏れ確認、終礼 - 募集背景
- KDDIグループの多様なデジタルサービス拡大に伴い、運用設計の高度化・変更頻度の増加・外部連携の複雑化が進む中、沖縄拠（seasorize）として品質標準の統一とリスク低減の専任機能を一層強化するための募集。
採用条件
- 必要業務
経験 - ・Office系ソフトの利用経験
Excel、Word、PowerPoint、Access等の利用経験経験があり、
表の作成、四則演算関数など基本的な機能が使用できる方 - 優遇要件
- ・作業手順の構築経験
┗運用手順書、作業フロー等の作成経験がある方
・システム開発経験
┗要求仕様書、要件定義書等の作成経験がある方
【求める人物像】
・問題解決力をお持ちの方
└作業手順の不備、想定外のケースや誤った結果に導かれるケースを探すことができる。
└また、正しい結果に導く手順に修正することができる。
・調整・交渉力をお持ちの方
└コミュニケーションをとりながら課題抽出、改善提案・実行ができる方
【その他】
・ご自宅にネット環境のある方（テレワーク稼働となる場合があるため）※PC貸与あり
勤務条件
- 勤務地
- 沖縄県浦添市
- 想定年収
- 276万円～366万円
- 雇用形態
- 正社員
- 福利厚生
- ・正社員登用制度あり（年1回試験実施、試用期間3ヶ月を満了後に受験可能）
・交通費実費支給(ガソリン代含む)
・テレワーク支援手当
・無料駐車場完備
・福利厚生サービス(カロリパークス)
・社会保険完備
・アニバーサリー休暇
・オフィスカジュアルOK
・年3度のseasorize全体の懇親会(全額会社負担)あり・出張、出向時、諸手当あり(出張手当、家賃全額負担、月1回帰省旅費全額負担など、当社規定に基づく) - 休日休暇
- 年間休日120日以上、完全週休2日制（土・日）祝日、アニバーサリー休暇、有給休暇、育児休暇・介護休暇等
企業情報
- 業種
- 通信
- 特徴
- KDDI 株式会社の auスマートパスを中心としたau関連サービス運営の他、国内外にてカルチャー・ゲーム・子育て等、幅広い分野でサービスを展開し、ユーザーがインターネットを通じて必要な時に必要な情報にアクセスできる環境づくりのためのサービスを提供しています。
- 売上
- 非公開
- 従業員数
- 431名
担当情報
- 管理会社
- 株式会社レキサン
- 求人ID
- 2041
- 担当コンサルタントより
- 手順・仕様・運用を冷静に見通し、関係者を巻き込んで「仕組みで再発を防ぐ」ことに面白さを感じる方に最適です。Excel等の基礎スキルから始め、レビュー観点や変更管理、品質KPI設計など“運用品質の型”を身につけられる環境です。沖縄の快適な職場環境とハイブリッド勤務も魅力。まずはお気軽にご相談ください。
エントリー後の流れ
お寄せいただくご職歴等の情報をもとに、担当コンサルタントによりマッチングを行います。マッチングの結果ご紹介が可能な場合は、面談や企業への推薦といった具体的な支援サービスをご提供させていただきます。
※エントリーは企業への応募ではなく、弊社転職支援サービスへの登録となります。
※「詳しく聞いてみたい」という場合もエントリーにお進みください。
※マッチングの結果、求人をご紹介できない場合もございますのであらかじめご了承ください。
※上記支援サービスは完全無料です。
