BPOセンターのプロジェクトマネージャー／株式会社mediba seasorize
【コストセンターからプロフィットセンターへ】沖縄のBPO業界を牽引するフラッグシップになりませんか。
求人内容
- 仕事内容
- 当社はKDDIが提供する様々なコンテンツにおける各種BPOサービスを展開する企業です。
au関連サービスをはじめ、障害対応、審査・登録業務、広告運用など、多様なサービスを提供。
高品質な運用代行・保守業務を通じて、クライアントに最適な運用ソリューションをお届けします。
当社の管理職として、品質（Quality）、コスト（Cost）、納期（Delivery）を意識した組織運営をお任せします。
業務品質の向上や生産性の最大化を図りながら、コスト効率を意識した運用を推進し、最適な納期管理を実現。
目標達成に向けて自ら模範を示しつつ、部下やスタッフを指導・管理し、組織全体のパフォーマンスを最適化することがミッションです。
【具体的な業務内容】
・事業方針の浸透（徹底）とQCD向上の推進
・目標設定および進捗管理（QCDを重視）
・部下の育成・評価を通じた組織力の強化
・効率化・生産性向上を踏まえたチームビルディング
・労務管理および業務最適化によるコストコントロール
【仕事のやりがい】
・直接現場でのチーム運営を行う中で、組織やスタッフの成長を実感することができます。
・個人ではなくチーム全体の成果を挙げるため、部下の能力や成長度合いを考慮し、
自らの意思決定にもとづいた采配を振ることができます。
・クライアントとの直接的な窓口となるため、
成果に対する評価をダイレクトに受け、スタッフと分かち合うことができます。
【責任・厳しさ】
・チーム全体を動かしながら、前線でクライアントと対峙し要求に応える必要があるため、
現場での問題解決力が重視され、迅速かつ適切な判断が求められます。
・業務品質、生産性、部下の育成などチーム状況にあわせた課題を発掘・整理し、 お客様や会社の期待する成果を実現することです。
例：事故件数〇〇件以内、効率化〇〇人月、日々の業務内における部下育成
十人十色の部下の目標設定とその実現にむけた支援と、結果への1次評価
本社であるmedibaがKDDIグループ会社のため
KDDI本体やKDDIグループとの関わりが強い会社です。
実際に例年KDDIへ出向、本社常駐を常時行っており、
出張・出向はキャリアアップの一つのポイントになっています。 - 募集背景
- 事業拡大のため人員増
採用条件
- 必要業務
経験 - Ⅰ.会社の戦略や方針を理解し、自身の考えと結びつけながら組織運営ができる方
Ⅱ.組織全体の成果を重視し、スタッフが能力を最大限に発揮できる環境を構築できる方
Ⅲ.組織やサービスのQCD（品質・コスト・納期）を改善した経験のある方
Ⅳ.クライアントの要望を的確に把握し、計画立案から実現まで推進した経験のある方
Ⅴ.部下の能力や実績を適切に評価し、公正な人事評価を行った経験のある方 - 優遇要件
- ・管理職経験（1～3年以上）
・IT/BPO業界実務経験（1～3年以上）
勤務条件
- 勤務地
- 沖縄県那覇市
- 想定年収
- 465万円～489万円
- 雇用形態
- 正社員
- 福利厚生
- ・海が一望できるオフィス・無料駐車場完備(敷地内徒歩1分)・交通費実費支給(ガソリン代含む)・テレワーク支援手当・福利厚生サービス
・定期健康診断(受診料補助)・インフルエンザ予防接種(一部補助)
・階層別研修(トップリーグ沖縄)・慶弔見舞金・社会保険完備
・オフィスカジュアルOK・KDDI持株会(正社員)・KDDIグループ団体保険制度(正社員)
・年3度のseasorize全体の懇親会(全額会社負担)あり・出張、出向時、諸手当あり(出張手当、家賃全額負担、月1回帰省旅費全額負担など、当社規定に基づく) - 休日休暇
- 年間休日120日以上、完全週休2日制（土・日）祝日、アニバーサリー休暇、有給休暇、育児休暇・介護休暇等
企業情報
- 業種
- 通信
- 特徴
- KDDI 株式会社の auスマートパスを中心としたau関連サービス運営の他、国内外にてカルチャー・ゲーム・子育て等、幅広い分野でサービスを展開し、ユーザーがインターネットを通じて必要な時に必要な情報にアクセスできる環境づくりのためのサービスを提供しています。
- 売上
- 非公開
- 従業員数
- 431名
担当情報
- 管理会社
- 株式会社レキサン
- 求人ID
- 833
- 担当コンサルタントより
- 沖縄に根差しつつ、KDDIグループとの連携を軸に全国レベルの案件を多数抱えるmediba。安定した通信業界において、現場運営・組織マネジメント力を存分に発揮できるフィールドがあります。将来的な出向やキャリアパスも含め、リーダーシップを発揮したい方には最適のポジションです。
変革時期で熱いメンバーと一緒に会社を大きくしていきたいという人は是非一度話を聞いてみてください。
エントリー後の流れ
お寄せいただくご職歴等の情報をもとに、担当コンサルタントによりマッチングを行います。マッチングの結果ご紹介が可能な場合は、面談や企業への推薦といった具体的な支援サービスをご提供させていただきます。
※エントリーは企業への応募ではなく、弊社転職支援サービスへの登録となります。
※「詳しく聞いてみたい」という場合もエントリーにお進みください。
※マッチングの結果、求人をご紹介できない場合もございますのであらかじめご了承ください。
※上記支援サービスは完全無料です。
